كل واحد منا يدرك حقيقة أن المتاجر تقوم بجميع أنواع الحيل من أجل تشجيع المستهلكين على ترك أكبر قدر ممكن من المال معهم. لكن ليس لدى الجميع فكرة واضحة عن كيفية القيام بذلك بالضبط. في الواقع ، هناك العديد من الحيل ، على سبيل المثال ، مثل تتبع مع الكاميرات الخفية كيف تنفق الأموال ؛ استخدام علامات الكلمة لإبطاء سرعة المتجر. كل هذا ضروري من أجل زيادة الإنفاق الاستهلاكي.
العارضات تجسس
من المحتمل أنه عندما تكون في المتجر ، شعرت أن هناك من يراقبك. في الواقع ، مشاعرك لم تخدعك ، هذا هو ما يحدث بالفعل. في بعض الأماكن ، يتم وضع الكاميرات الخفية في العارضات لدراسة عادات المستهلك. إلى جانب حقيقة أن اللصوص يتم تعقبهم بهذه الطريقة ، فإن إدارة المخرج يمكن أن ترى التعبير على وجهك والطريق على طول القاعة.
تتيح لك التقنيات الحديثة التنقل عندما تحتاج فجأة إلى المساعدة في اختيار البضائع. أجهزة الاستشعار الكشف عن تمدد حدقة العين ، ومعدل ضربات القلب عند إجراء عملية شراء. وبالتالي ، يحاول البائعون تحديد أي المنتجات شائعة دون اللجوء إلى المقابلات ومجموعات التركيز.
حتى الطوابق ليست خاملة
يجب أن تكون قد لاحظت علامات مخططة على الأرض في السوبر ماركت. اتضح أنه يتم تطبيقه بالتحديد للتحكم في مدى سرعة التجول في المتجر. وقد أظهرت الدراسات أن تقارب الخطوط يمكن أن يساعد في إبطاء خطوة المشتري ، مما يحفزه على التركيز على منتجات معينة ، وبالتالي على إهدار إضافي للمال.
بالنظر إلى الخطوط الموجودة على التوازي ، ينظر المستهلكون إليها باعتبارها مسارات تؤدي إلى الهدف. يمكن قول الشيء نفسه عن موقع اللوحات ذات الألوان المختلفة ، والتي تم تصميمها أيضًا لمعالجة عقل المشتري من أجل تحفيز عمليات الشراء.
تأثير التباين اللون
يهتم المسوقون كثيرًا بالألوان المستخدمة في المتاجر. الشائع هو تقنية مثل الظلال المتناقضة. على سبيل المثال ، عند مدخل السوبر ماركت قد تستقبل بألوان دافئة ، مثل البرتقالي والوردي والأحمر والأصفر. لكن مع التقدم قليلاً ، ستجد من حولك ألوانًا مثل الأخضر والأزرق والأبيض - أي البرودة. وفقًا للباحثين ، فإن هذا التنوع يحسن الحالة المزاجية ويسمح لك أن تشعر كضيف مرحب به في هذه الجدران.
تأثير الاسترخاء الموسيقى
يتم أيضًا اختيار الموسيقى التي يتم سماعها في المتجر. لذلك ، على سبيل المثال ، اللحن البطيء يجعل المشتري يتباطأ وينظر بعناية في المنتج المقترح. كما أن الموسيقى الهادئة في الخلفية تجعل العميل في حالة هدوء ، مما يسهم في قضاء وقت ممتع في المتجر. ويعتقد أن الأعمال الكلاسيكية تدفع لشراء أكثر تكلفة.
وهم زيادة الطلب
في متاجر الملابس ، يتم استخدام مثل هذه الخدعة كإيداع غير متعمد للبضائع على طاولات المعارض. في هذه الحالة ، يسعى المسوقون لإعطاء الزائرين انطباعًا بأن عددًا كبيرًا من الناس مهتمين بالملابس ، وهذا هو السبب في أنه منتشر. تحت تأثير هذا الفكر ، لدى المستهلك رغبة في الحصول على شيء مشابه ، ويأخذ أمواله ليتركها في المتجر.
رائحة لطيفة
تقوم المتاجر في كثير من الأحيان بمحاولة جذب المشتري بمساعدة التأثير على مستقبلاتها الشمية.هناك دراسات تشير إلى أن هذه التقنية تعمل ، وزيادة التكاليف بنسبة تزيد على 20 ٪. في كثير من الأحيان ، لهذا الغرض ، يتم اختيار رائحة الصنوبريات والفواكه الحمضية.
غالبًا ما تستخدم سلسلة المتاجر نفس النكهة لإنشاء ارتباط قوي مع العلامة التجارية. لذلك ، في منافذ "Hugo Boss" تشعر بانتظام برائحة مسك مع مزيج من أوراق الحمضيات. إنه يثير إعجاب كلا الجنسين ويساعد العلامة التجارية في خلق الشخصية.
لا تصدق عينيك
يؤثر وضع البضائع أيضًا على القدرة على إجراء عملية شراء. استخدام هذه التقنية التقليدية. المنتج الذي يحتاج المتجر إلى بيعه في المقام الأول هو في مستوى العين. من الواضح أنه بهذه الطريقة يميزها المشتري عن الآخرين. كقاعدة عامة ، هذا هو أغلى عرض. إذا نظرت أعلاه أو أسفل هذا المكان ، يمكنك أن تجد أن هناك شيء أرخص. وبالمثل ، يتم وضع المنتجات باهظة الثمن أو الأشياء على مستوى عيون الأطفال.
الأساسيات في نهاية القاعة.
في محلات السوبر ماركت ، يولي المديرون اهتمامًا كبيرًا لموقع البضائع في قاعة التداول. يتم وضع السلع الأساسية (الخبز والحليب والبيض) ، كقاعدة عامة ، بطريقة يمكن الوصول إليها بعد المتجر بأكمله تقريبًا ، وعلى طول الطريق للتعرف على المجموعة بأكملها.