كيفية كتابة موضوع بريد إلكتروني مثالي بطريقة تهم زميلك أو صاحب العمل أو شريك العمل؟ تقع العديد من الرسائل في رسائل غير مرغوب فيها على وجه التحديد بسبب رأس غير صحيح ، عن طريق الخطأ. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان اختيار العبارة الصحيحة من أجل نقل جوهر الرسالة إلى المرسل إليه في بضع كلمات ومنع سوء الفهم. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك.
لا تتجاهل سطر الموضوع
أنت تعلم أن الحروف التي تحتوي على حقل موضوع فارغ في معظم الحالات تذهب فورًا إلى المهملات وتبقى بلا إجابة. يتجاهلها المستلم ، لأن الرسائل يمكن أن تصاب بالفيروسات. هذا سبب واحد والثاني - إنه يزعج المتلقي فقط ، الذي يضطر إلى فتح خطاب لمعرفة ما الذي يريده منه.
الإيجاز هو أخت الموهبة
يجب أن يكون موضوع الرسالة مناسبًا تمامًا على سطر واحد. ضع في اعتبارك أن هناك ستون حرفًا مرئيًا على الكمبيوتر ، وما يصل إلى ثلاثين شخصية على شاشة الهاتف الذكي. ركز على هذا الطول وحاول ألا تتجاوز عدد الأحرف بحيث لا تنقطع الجملة في المنتصف.
يجب أن تكون الكلمات المهمة في البداية
في أغلب الأحيان ، يتم عرض البريد الإلكتروني على الهاتف الذكي ، مع الانتباه إلى أول كلمتين من كل سطر. بناءً على ذلك ، حاول وضع الكلمات الرئيسية في بداية السطر بحيث يفهم الشخص على الفور ما هو على المحك.
القضاء على الكلمات غير الضرورية
"مرحبًا" ، "شكرًا" - اترك هذه الكلمات لنص الرسالة. في هذا الموضوع ، فهي غير ملائمة على الإطلاق. شغل فقط مساحة إضافية.
أن تكون واضحة ومحددة.
يجب أن تنقل بوضوح جوهر الرسالة بحيث يقدر المستلم أولوية الأهمية دون فتح الرسالة. إذا كتبت "هل لديك دقيقة؟" ، فلن يفهم الشخص لماذا يريدون صرفه عن العمل. إذا كنت ترسل سيرتك الذاتية إلى صاحب العمل ، فتأكد من كتابة المسمى الوظيفي واسمك. إذا كنت تكتب إلى زميل له ، فذكر اسم المشروع الذي تعمل عليه.
سهولة
لا تحاول أن تناسب جميع الأسئلة التي تهمك في حرف واحد. تذكر القاعدة المهمة: رسالة واحدة هي فكرة واحدة. عندها سيكون من الأسهل بالنسبة لك عرض الفكرة كاملة في الموضوع. إذا قمت بتغطية جميع الجوانب ، فإن طرح عنوان مناسب سيكون مشكلة كبيرة.
ضبط الجدول الزمني
إذا كانت رسالتك ملحة حقًا وكنت بحاجة إلى إجابة ، فإن أفضل طريقة لإيصال فكرة إلى المرسل إليه هي الإشارة إلى التاريخ المحدد. يمكنك كتابة مثل هذا: "حتى يوم الجمعة ، يرجى إعطاء إجابة."
اذكر اسم الشخص الوسيط
إذا تم تقديم عنوان البريد الإلكتروني للمستلم إليك من قِبل شخص آخر ، فتأكد من تضمين اسمه في الموضوع. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرص قراءة المستلم لخطابك. إذا لم يتم ذلك ، فيمكنه تجاهل الرسالة لمجرد أنها جاءت من عنوان بريد إلكتروني غير معروف.
تسليط الضوء على الشيء الرئيسي
إذا كنت تقوم بنشر رسائل إخبارية ، على سبيل المثال ، إلى عملائك ، فمن الأفضل تسليط الضوء على الموضوع الذي تريد تقديمه. هذا يمكن أن يكون خصم ، كتالوج ، صفقة ، بيع ، إلخ. يمكنك حتى تحديد الأرقام الدقيقة. على سبيل المثال: "خصم 20 ٪ على السلع المنزلية حتى 20 أغسطس".
لا تبدأ الجملة التي تنتهي في نص الرسالة
إذا كان موضوع الرسالة لديه فكرة غير مكتملة تنتهي بالرسالة نفسها ، فهذا خطأ فادح. الحقيقة هي أن الناس يشعرون بالانزعاج الشديد عندما يجبرون على فتح خطاب بهذه الطريقة الماكرة.