في عالم الأعمال الصعب اليوم ، من الصعب الترويج لعلامتك التجارية بطريقة تجعلك تتعرّف على السوق حقًا. ومع ذلك ، لا يوجد شيء مستحيل: تحتاج فقط إلى التحلي بالصبر وتطبيق استراتيجيات فعالة حقا لزيادة المبيعات. يكشف الخبراء أسرار كيف يمكن القيام بذلك.
كن مستمعًا جيدًا
هل تعلم أنه ، وفقًا للدراسات الاستقصائية ، اتضح أن الأشخاص الذين يتحدثون أقل خلال محادثة مع عميل هم الأكثر مبيعًا؟ يقول أكثر البائعين مبيعًا ثلاثة وثلاثون بالمائة من الوقت ، بينما يقول أكثرهم مبيعًا أكثر من ستين. عن ماذا يتحدث هذا؟ حقيقة أن الاستماع لك يمكن أن تساعد حقا زيادة الإيرادات وتؤدي إلى زيادة المبيعات.
أنت بحاجة إلى الإعلان عن المنتج ، لكن قم بذلك حتى لا يتحول الحوار إلى مونولوج. يجب أن تتلقى ملاحظات من العميل ، ومعرفة ما يقلقه ، يزعجه أي منتج ولماذا يفضل ، حول كل الشكوك ، إلخ. كونك مستمعًا جيدًا ومتيقظًا فقط ، يمكنك أن تنقل أعمالك إلى مستوى جديد وتوسع قاعدة عملائك.
استخدم الكلمات الصحيحة
الكلمات هي أدوات التداول الخاصة بك ، خاصة إذا كنت تجري مكالمات بشكل متكرر. وفقًا لذلك ، فإن مهمتك هي استخدام الحجج والحجج المقنعة وصياغة المقترحات بشكل صحيح واستخدام الكلمات الصحيحة لإجبار شخص ما على شراء منتجك أو خدمتك.
كشف مؤلف كتاب "التأثير: قوة الإقناع" ، الدكتور روبرت سيالديني ، عن مثل هذه الكلمات السحرية - "لأن". عندما تستخدم هذه الحزمة ، فإنك تصبح أكثر إقناعًا. تذكر كم مرة أجاب والدتي في طفولتك "لماذا؟" - "لأنني قلت ذلك". على مستوى اللاوعي ، يشعر كل شخص بعد سماعه هذه الكلمات ، بثقة أكبر في المحاور. هذه الحزمة مرتبطة بالموثوقية ، الاستقرار ، إلخ. بالطبع ، يجب أن يبدو أن الحجة التوضيحية تتبع ، ولكن يمكنك أيضًا الاستغناء عنها.
الاستفادة من كل شيء
قد يبدو هذا صعبًا ، ولكن لماذا لا يكون لديك الحق في مساعدة أي شخص على الشراء إذا كنت تعمل في مجال المبيعات؟ هذا لا يعني أنك يجب أن تتصرف بقوة وعدوانية. لا ، يمكنك استخدام الحيل البسيطة للحصول على العميل لنفسك.
هل تعلم أن كل مجيب ثالث قال إنه يعتبر الشخص الذي يرتدي نظارة فكريًا ، وأن كل شخص خامس يعرفه أكثر موثوقية؟ حقائق مثيرة للاهتمام ، أليس كذلك؟ ثم لماذا لا تستخدمها لصالحك؟ مجرد ارتداء النظارات لموعدك المقبل. في الوقت نفسه ، تحقق بشكل مباشر مما إذا كانت هذه الصورة تعد بالنجاح في المفاوضات.
نقطة أخرى مثيرة للاهتمام: عندما تجلس أمام شخص ما على الطاولة ، فأنت في وضع عدائي. هكذا ، على الأقل ، يقول علماء النفس. لا ترتكب مثل هذا الخطأ. حاول أن تجلس على كرسي قريب مع عميل محتمل. لذلك سوف تسبب المزيد من الثقة وسوف تكون قادرة على جذب شخص لنفسك.
استخدام العناصر البصرية.
ستون في المئة من الناس صور ، أي أنهم يرون المعلومات من خلال عيونهم. هل تساعد في نقل رسالة للعملاء حول المنتج ، ووصف علامتك التجارية باستخدام عناصر مرئية؟ لا؟ يجب أن. وضح منتجاتك أو خدماتك لتسهيل فهم العملاء لمفهومك. تعمل مع الأرقام ، إذا كان ذلك ممكنا. بناء الرسوم البيانية والرسوم البيانية لإقناع الناس من ربحية عملك. يجب أن تكون التأثيرات المرئية والصور النصية أدوات البيع الرئيسية.إن أمكن ، ارسم موازًا لبعض الظواهر المعروفة حتى تثير منتجاتك ارتباطات في البشر.
التعليقات
في عصر التكنولوجيا الإلكترونية ، تشاهد الغالبية العظمى من الناس المراجعات على الإنترنت قبل شراء منتج معين أو طلب خدمة. تعرف على نوع التعليقات التي يكتبونها لك وإذا كان هناك أي تعليق على الإطلاق. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى تصحيح الوضع على وجه السرعة. اتفق مع الشركاء واطلب منهم ترك ردود فعل إيجابية والعمل كضامن. نشر التعليقات على الموقع الرسمي.
رصد أيضا مراجعات العملاء العاديين. إذا كانت هناك سلبيات ، فاتصل بالشخص واكتشف ما لا يناسبك وكيف يمكن إعادة تأهيلك. لا تهمل هذه التوصية ، وإلا فستكتسب شهرة.