بداية مهنة العمل في الشركة هي مرحلة جديدة في أي شخص. إنه مهتم للغاية بأنشطته ، مستوحى من عمله وينظر إلى كل شيء بحماس كبير ، يرى فرصًا في كل مكان.
ومع ذلك ، تمر هذه الفترة. ثم يتلاشى اهتمام الموظف قليلاً ، وتبدأ البيئة في الظهور كأنه روتين عادي. فقط الإجراءات الصحيحة لزعيم العمل ومن حوله هم القادرون على إحياء الضوء الذي أحرق في أعين الموظف منذ البداية!
مراحل الموظف
- مستوى عال من الاهتمام: مرتبط عاطفيا بمكان العمل ومتحمس لدوره ومسؤولياته.
- مهتم باعتدال: مثمر ، ولكن غير مشارك بشكل كامل في ثقافة وجو مكان العمل.
- مهتمة ضعيف: لا يكفي الطاقة والعاطفة ، وانخفاض الدافع.
- علقت تماما: بخيبة أمل ، ويعرب عن عدم الرضا ، يتداخل مع الموظفين الآخرين.
أظهرت الدراسات أن ما يقرب من ثلثي الأميركيين لا يكادون مهتمين بأداء واجباتهم. نتيجة هذا هو انخفاض في الإنتاجية ، والروح المعنوية أثناء العمل. ومع ذلك ، هذا لا يعني على الإطلاق أن هؤلاء الناس يائسون وعديم الجدوى بالنسبة للشركة! يمكن بل ويجب "إعادة تأهيلهم".
لكن يجب على إدارة الشركة والمديرين تحديد الموظفين الذين فقدوا الدافع مسبقًا من أجل اتخاذ تدابير لمنع الموظف من أن يكون غير مهتم تمامًا.
ما الذي يجب القيام به لتجديد الاهتمام بالموظفين ، لإحياء الرغبة في أن يكون موظفًا ثمينًا ، ويقوم بعمل ممتاز؟
الخطوة الأولى: تدهور الاهتمام
أولاً ، اللامبالاة واللامبالاة هما مؤشران رئيسيان لفصل الموظف. ولكن هناك علامات أكثر وضوحا على أن الموظف لا يشعر بالراحة في مكان العمل ، وربما في البحث عن وظيفة جديدة.
1) إنتاجية منخفضة: تأخر الموظف في تقديم أعمال رديئة النوعية ، مع تقديم العديد من الأعذار لنواقصه.
2) عدم الاهتمام: راقب الموظفين الذين لم يعودوا يشاركون في مناقشات المجموعة ، ونادراً ما يجلبون أفكارًا جديدة ويخجلون من المشاركة في الاجتماعات الشخصية.
3) لا يوجد أي اهتمام بالتدريب أو التطوير: الموظف يفقد الاهتمام بالعمل ، معتبراً أن الواجبات روتينًا ، ولا يظهر الرغبة في شيء أكثر ، أو يؤدي مهامه اليومية ، ولكن لا أكثر.
4) خيبة الأمل المستمرة: غالبًا ما يشعر الأشخاص ذوو الدوافع العالية بالضيق بسبب الأفكار غير المحققة ، بسبب درجة أقل من اهتمام الزملاء بالرغبة في أداء مهام العمل بشكل أفضل. الموظفون المليئون بالمبادرة والطموح هم أيضًا عرضة "للإحراق" فجأة.
5) زيادة عدد أيام الإجازة: إذا أخذ الموظفون يوم عطلة لعدة أسابيع متتالية ، فقد يبحثون جيدًا عن وظيفة جديدة أو يحضرون المقابلات.
الخطوة الثانية: حدد ما إذا كان عليك محاولة الاحتفاظ بموظف
بغض النظر عن مدى قوتها ، قد لا يستحق جميع الموظفين "الخلاص". ذهب بعض الموظفين غير المهتمين بكل بساطة إلى أبعد من اللازم أو لم يتمكنوا من القيام بالعمل الذي تم تعيينهم من أجله. احصل على تعليقات من الفريق واسأل نفسك الأسئلة التالية:
- هل لديهم مهارات مفيدة؟ إذا لم يتمكنوا من أداء الواجبات المطلوبة ، فقد تكون هناك حاجة لخفض. فكر فيما إذا كانت فرص الموظفين تسمح لك بالمضي قدمًا في الشركة.
- هل يعترفون بانخفاض الدافع والفعالية؟ اشرح أنك تشعر بالقلق إزاء عملهم أو سلوكهم ، واسأل عما يتأثر به. إذا أدرك الموظفون أنهم يكافحون الموقف ، فيمكنك إيجاد حل ومساعدتهم.
- هل هناك حل؟ قدم إجابات لمشكلة مشاركتهم في عملية العمل ، واسأل عما إذا كانت هذه التغييرات ستساعد ، وتقييم رد فعلهم. إجابة متحمسة تشير إلى احتمال وجود نتيجة إيجابية. "لا أعرف" أو "لا أعتقد ذلك" سبب آخر للقلق.
- كيف أثرت على مستوى اهتمامهم؟ المديرين لديهم أكبر تأثير على الموظفين. هل تعرف موظفيك بما فيه الكفاية؟ هل تقدم لهم فرص جديدة؟ هل تناقش أهدافهم المستقبلية وتضع خططًا لمساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم؟
يجب أن تحدد إجابات هذه الأسئلة كيفية تعاملك مع قيادة الفريق وما إذا كان بإمكانك التأثير في انخفاض قدرة العاملين على العمل.
الخطوة الثالثة: تحليل المشكلة وحلها
إذا كنت تنوي الإبقاء على الموظف ، فأنت بحاجة إلى خطة "لإعادته إلى الحياة". ابدأ بفهم لماذا تلاشى الدافع. اكتشف لماذا تم اختيار هذا المنصب ، ماذا خطط الشخص لتحقيقه لنفسه؟ ربما تكمن المشكلة في إيجاد نقص في بعض الصفات الشخصية التي لا تسمح لنا بالمضي قدمًا.
أيضا تستحق الانتباه إلى التغييرات الأخيرة. ربما ، في الآونة الأخيرة شيء أثر سلبا على الموظف. قد يخفي ذلك أيضًا مشكلتك الخاصة ، والتي لم تنتبه إليها سابقًا. نلقي نظرة فاحصة!
ربما يجدر التفكير في تطوير خطة تطوير شخصية للموظفين ، وتحديد أهداف واضحة ، وإيقاظ شعور بالمسؤولية. حاول عقد اجتماعات شخصية في كثير من الأحيان ، حيث يمكنك مناقشة الموقف في الفريق.
ولكن الشيء الرئيسي هو أن تكون دائمًا منتبهة لجو العمل في الشركة ، حتى لا تصبح الكفاءة المنخفضة للموظفين مفاجأة. العثور على أولئك الذين يستلهمون أداء الواجبات ، وتأكد من تشجيع النمو الشخصي للموظفين!