شركة التأمين "الرفاه": استعراض ووصف الخدمات والمزايا

اليوم يبقى أن نرى أي شركة تأمين Blagosostoyanie تتلقى ملاحظات من عملائها وموظفيها. أي نوع من المنظمات هذا؟ كيف جيدا وبأمانة أنها تقدم خدماتها؟ ما هي ميزات الشركة التي يجب على كل موظف أو زائر معرفتها؟ فهم كل هذا ليس بالأمر الصعب كما يبدو. الشيء الرئيسي هو عدم تصديق كل ما هو مكتوب. ليست كل الاستعراضات مفيدة على قدم المساواة. ولكن شيئا هاما يمكن تمييزها عن بعضها.

وصف

ما هي شركة تأمين الرفاه؟ تشير المراجعات إلى أن هذا مكان عالمي لتلقي خدمات التأمين. وفي مناطق مختلفة. يمكن للناس تأمين الحياة والممتلكات في هذه الشركة.

من السمات المميزة لـ "الرفاهية" أن هذه المنظمة لديها صندوق تقاعدي يحمل نفس الاسم. يقدم التأمين على المعاش وتشكيل الجزء الممول. العديد من شركات التأمين ليس لديها مثل هذه الفرص.

انتشار

"الرفاه" هي منظمة يتم توزيعها في جميع أنحاء البلاد. تقع الشركات التابعة للمنظمة في كل منطقة تقريبًا من البلاد ، وغالبًا ما يوجد العديد منها في المنطقة. تتوفر صناديق المعاشات التقاعدية "الرفاهية" في معظم مدن روسيا.

هناك العديد من المكاتب والفروع في جميع أنحاء البلاد. يمكنك بسهولة الاتصال بـ "Welfare" للحصول على أي خدمات تأمين. لكن ما مدى جودة هذه الشركة؟

مجموعة من الخدمات

لفهم هذا ، تحتاج إلى معرفة ما هي الخدمات المحددة التي يمكنك تطبيقها على "الرعاية الاجتماعية". ويلاحظ أن هذه شركة تأمين عالمية. هل هذا حقا هكذا؟

نعم. تقدم شركة التأمين "Welfare" الخدمات التالية:

• تأمين التقاعد ؛
• تأمين على الحياة
• تأمين ضد الحوادث
• التأمين على الممتلكات
• بوالص تأمين السفر ؛
• سياسات VHI ؛
• CASCO.
• تأمين الرهن
• CTP.

تجدر الإشارة إلى أنه يُسمح بإصدار OSAGO و CASCO في شكل إلكتروني. هذه الحقيقة يسر العملاء. بعد كل شيء ، الآن يمكنك الحصول على التأمين على سيارة دون مغادرة منزلك.

تصنيف

نقطة مهمة هي تصنيف المنظمة بين شركات التأمين في جميع أنحاء روسيا. ما هو موقف "الرفاه"؟

تجدر الإشارة إلى أنه في تصنيف NPFs ، الشركة في أعلى عشرة صناديق التقاعد غير الحكومية. عادة ما يكون هناك "رفاهية" في 8-10 أماكن. ليس قائدا ، ولكن لا يزال مؤشرا جيدا جدا.

وبين شركات التأمين ، تحتل "الرفاهية" المرتبة 5-8 ، ولكن أيضًا واحدة من أفضل عشر منظمات تقدم خدمات التأمين. هناك كل سبب للثقة في هذه الشركة.

دقة

شركة التأمين "الرفاه" غالبا ما تتلقى مراجعات إيجابية. وموثوقية ما يسمى تصنيف عالية. يتم تعريفه أيضًا بمصطلحات "trust" أو "trust".

تم تصنيف الرفاهية A ++. هذا هو الحد الأقصى لمستوى الموثوقية. ويشير إلى أن المنظمة هي شركة ناجحة للغاية ومستدامة ولن يتم إغلاقها فجأة.

يتلقى NPF "Welfare" أيضًا ملاحظات إيجابية في هذا المجال. لديها مؤشرات مماثلة. هذا هو السبب في أن الطلب عليه جيد بين السكان. ما هي إيجابيات وسلبيات العملاء والموظفين في الاعتبار عند التفاعل مع هذه المنظمات؟

خدمة العملاء

أول شيء يواجهه الزوار هو معاملة الموظفين.كيف تتصل العملاء؟ شركة التأمين "الرعاية" الاستعراضات في هذا المجال مختلطة للغاية. هم منفصلون.

يقول البعض أنه في الشركة يتم التعامل مع كل زائر بعناية وتفهم. كل من قسم التأمين و NPF الإجابة على جميع الأسئلة المطروحة ، لا وقاحة أو وقاحة. فقط اليقظة ، صادق ، وموقف ودية. صحيح أن الأوراق تستغرق وقتًا طويلاً. ولهذا السبب ، فإن المنظمة لديها خطوط ثابتة وعليها أن تنتظر انتهاء العقد لفترة طويلة.

ويشير بعض الزوار إلى أن "الرفاهية" لا تتواصل بأفضل طريقة مع عملائها. بعض الموظفين لا يتخلون عن الاحتراف ، ولا يمكنهم الإجابة على الأسئلة المطروحة. الحصول على استشارة هنا هو مشكلة. قد يكون العمال وقحون أو يرفضون ببساطة أولئك الذين يأتون.

ماذا تصدق؟ NPF "الرعاية" يتلقى مختلف الاستعراضات ، كما ترون. وشركة التأمين أيضا. في الأساس ، يعمل الموظفون الضميريون في فروع الشركة ، والذين يعاملون العملاء جيدًا وانتباهًا. لكن في الوقت نفسه ، لا تنسَ أن لا أحد في مأمن من اللاأخلاقية والفظاظة. مختلف الناس يعملون في كل مكان ، لا يمكن التراجع عن العامل البشري.

CTP و CASCO

لا تتلقى شركة التأمين Blagosostoyanie أفضل مراجعات العملاء لـ CTP و CASCO. ماذا يقول الزوار عن هذه الخدمات؟

الآراء منقسمه. هناك أولئك الذين يتحدثون عن الأوراق السريعة دون أي مشاكل. من الممكن تمديد تأمين السيارة بسهولة ، وسيساعد عمال الرفاهية. ملاحظة العملاء احترام لكل زائر. تتم المدفوعات بسرعة ، في الوقت المحدد ودون الكثير من السلبية.

وهناك مطالبات قدمت للتأمين على السيارات في "الرعاية الاجتماعية". يشدد بعض العملاء على أنهم لا يأخذون سياساتهم في كل مكان ، حيث غالباً ما تواجه المدفوعات مشاكل. في بعض الأحيان حتى التأمين لا يغطي النفقات. كثير من الحالات ليست التأمين. ثم عليك أن تدفع بالكامل لإصلاح المركبات من جيبك.

مرة أخرى ، من الصعب التنبؤ بمدى جودة سياسات CASCO و CTP في الرعاية الاجتماعية. من الأفضل أن تدرس بعناية شروط العقد المبرمة عند شراء التأمين المناسب. الجزء الأكبر من المطالبات هي الشكاوى القياسية التي توجد في جميع شركات التأمين تقريبا.

حول المدفوعات

ماذا عن مدفوعات الرعاية الاجتماعية؟ هناك مراجعات جيدة ، وليس حقا.

يستعرض صندوق الرعاية الاجتماعية العملاء بشكل مختلف. يقول البعض إن هذه المنظمة تقوم بدفعات ممتازة مقابل خدمات التأمين ومزايا التقاعد. سيتم استلام المبلغ بالمبلغ المناسب ، دون أي تردد أو تأخير. ليست مستبعدة ، وأحيانًا تكون المدفوعات المتأخرة مرئية حقًا. ولكن هذا نادرا ما يحدث.

وشخص يشير إلى الظواهر المعاكسة. وهي على المدفوعات البائسة التي تأتي مع التأخير. لا يتم دفع المعاشات في أفضل طريقة ، عليك تذكير الموظفين بتحويل الأموال.

بالطبع ، في الواقع لا يوجد دليل على استدعاء واحد. هذه مجرد آراء الأفراد ، وما إذا كانوا صادقين أم لا. من الأفضل أن نأمل في الأفضل ، لكن لا تستبعد بعض التأخير أو المدفوعات غير المكتملة. بعد كل شيء ، كل شيء ممكن في الحياة.

في كثير من الأحيان ، فإن مراجعات "Welfare" حول شركة تأمين لا تحصل على أفضل نتيجة لحقيقة أن بعض العملاء يقولون إنه لا توجد مدفوعات على بوالص التأمين. على سبيل المثال ، إذا كان لديك سياسة المسافر أو في إطار برنامج VHI. تحدث حالات مماثلة ، فمن المستحسن حلها مباشرة على الفور ، والاتصال بشركة التأمين عن طريق الهاتف. في كثير من الأحيان يمكن حل النزاعات دون صعوبة كبيرة.

في انتظار الرد والخدمات الإضافية

لا تتلقى شركة التأمين Blagosostoyanie أفضل مراجعات العملاء للانتظار الطويل للحصول على إجابة بخصوص توفير خدمات معينة. يشكو الكثيرون من أن طلباتهم للتعاون مع المنظمة قد تم النظر فيها لفترة طويلة. يلاحظ البعض أنهم تمكنوا حتى من إبرام اتفاق مع شركة أخرى بشأن خدمات التأمين ، لكنهم لم ينتظروا استجابة من Welfare. حالات مماثلة تحدث. العمال ببساطة ليس لديهم الوقت للتغلب على عرق الزوار. ولكن كقاعدة عامة ، الانتظار الطويل ليس شائعًا جدًا.

يؤكد البعض أنهم يفرضون خدمات إضافية. على سبيل المثال ، مع التأمين على السيارات ، يتم تقديم التأمين على الحياة بقوة. يشدد بعض العملاء على أنه من الممكن الحصول على رفض للتقدم بطلب للحصول على تأمين ضد المسؤولية القانونية أو الإجبارية إذا لم تكن مؤمناً على الحياة. لا يوجد تأكيد لمثل هذه التصريحات ، لكنها ليست نادرة للغاية. ينبغي النظر في كل هذه الفروق الدقيقة من قبل كل عميل محتمل.

كصاحب عمل

تتلقى شركة التأمين Blagosostoyanie أيضًا تقييمات مختلطة بشكل عام من الموظفين. هذا صاحب عمل جيد ، لكن لديه عددًا من العيوب. ومع ذلك ، فضلا عن المزايا.

يميز العمال بين المزايا: التوظيف الرسمي ، الراتب الأبيض ، الموظفين الودودين ، ظروف العمل المريحة ، الحزمة الاجتماعية. على هذا ، فإن الجوانب الإيجابية لكل من NPF وشركة التأمين تنتهي عند هذا الحد.

ومن بين أوجه القصور ، يتم التأكيد على جدول العمل المزدحم والتدفق المستمر للزوار. سيتعين عليك العمل كثيرًا ولوقت طويل ، مع العمل الإضافي المتبقي. في معظم الأحيان ، لا يتم منح أي مكافأة لمثل هذا العمل. الراتب منخفض ، ويتم تغريم الموظفين ومعاقبتهم على أدنى خطأ. العمل في Welfare هو تحد حقيقي لا يعني النمو الوظيفي. مناسبة للأشخاص الذين لا يخططون للتطوير الوظيفي ، مع مقاومة عالية للتوتر.

النتائج

ملاحظات حول الشركة (NPF) "الرفاه" يمكن سماعها مختلفة جدا. بشكل عام ، هذه المنظمة هي خيار جيد. ليست مثالية ، مع عيوبها ، ولكن مقبولة. صندوق المعاشات التقاعدية غير الحكومية "الرعاية" هي أيضا ليست سيئة. في أي حال ، كشركة خدمات.

لكن كصاحب عمل ، "الرفاه" لا يظهر أفضل ما لديه. من الصعب العمل هنا ، لا توجد آفاق تطوير. مناسب للأشخاص الذين يقاومون الإجهاد ، والذين يعد التواصل معهم مع العملاء والزملاء أكثر أهمية من النمو الوظيفي.